Interveniamo presso la tua azienda per risolvere problemi tecnici, installare apparati, configurare postazioni e garantire continuità operativa quando l’assistenza remota non basta.
Alcune attività IT non possono essere risolte solo da remoto. Crowntech interviene direttamente in azienda per gestire configurazioni, installazioni, guasti e attività operative.
Installazione, configurazione e risoluzione problemi su PC, notebook, periferiche, stampanti e software aziendali.
Interventi su switch, router, firewall, access point, cablaggi, armadi rack e connettività interna.
Supporto su server fisici, NAS, storage, dischi, controlli hardware e attività di manutenzione programmata.
Verifiche su endpoint, accessi, antivirus, firewall, dispositivi esposti e situazioni tecniche critiche.
Messa in opera di nuove postazioni, dispositivi di rete, stampanti, account, software e strumenti aziendali.
Interventi in caso di blocchi operativi, malfunzionamenti, problemi hardware o servizi aziendali non disponibili.
Ogni intervento viene gestito con priorità, diagnosi, tracciamento e documentazione, per evitare attività improvvisate e problemi che si ripresentano.
Valutiamo il problema, il livello di urgenza e se è necessario un intervento fisico in sede.
Organizziamo l’uscita tecnica in base a priorità, disponibilità e impatto sull’operatività aziendale.
Interveniamo su dispositivi, rete, server, apparati o postazioni direttamente presso l’azienda.
Documentiamo l’attività svolta e segnaliamo eventuali azioni preventive per ridurre futuri problemi.
Gli interventi on-site completano il supporto remoto e permettono di affrontare problemi fisici, installazioni e attività infrastrutturali.
Possiamo intervenire presso la tua azienda per risolvere problemi, installare apparati o gestire attività IT che richiedono presenza fisica.
